شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر جذب بیمه گذاران بیمه های …

۲-۱۷-۲ پیشینه خارجی: ریچارد[۶۸](۱۹۷۵)، در تحقیقی نقش مشتری و شرکت بیمه گذار را متقابلا موثر دانسته است تحقیق او به نقش صرفه جویی و کم ضرر بودن بیمه گذار در فرایند تسهیل دهی بهتر خدماتی شرکت بیمه پرداخته است و بر این باور است که بیمه شونده به کیفیت ادراک شده اهمیت فراوانی می دهد. …

پژوهش دانشگاهی – بررسی تاثیر تجریه استفاده از یک نام تجاری بر اعتماد و رضایت …

 ۲-۱۳ بررسی مفهوم وفاداری به برند:وفاداری یک واژه قدیمی است که تعهد عمیق به کشور، خانواده یا دوستان را توصیف می کند و برای اولین بار با واژه ی «وفاداری به نام تجاری » وارد بازاریابی شد. وفاداری مشتریان از جنبه های مختلفی تعبیر شده است. (ایست ودیگران ۲۰۰۰)وفاداری به نام ونشان تجاری ،وفاداری به …

مقاله علمی با منبع : بررسی تاثیر تجریه استفاده از یک نام تجاری بر اعتماد و رضایت مندی …

به طور دقیقتر ارزش درک شده برابر است با سطح دریافت شده از کیفیت نسبت به قیمت پرداخت شده. کیفیت نسبت به پول پرداختی یکی از شاخصهایی است که مشتری توسط آن محصولات و خدمات مختلف را با هم مقایسه می کند. (ازر و آیدین, ۲۰۰۵, ۴۸۷)بنابراین می‌توان پیش بینی کرد در صورتی‌که ارزش دریافتی …