محدودیت‌های پژوهشپژوهشگر در روند پژوهش حاضر با محدودیت‌هایی رو به رو بود که ممکن است بر کیفیت پژوهش تاثیر گذاشته باشند. در ادامه به برخی از آنها اشاره می‌گردد:با توجه به اینکه شیوه نمونه گیری در دسترس بوده و کسانی که در پژوهش حاضر شدند افرادی بودند که انگیزه و تمایل به این کار را …
پیوست ۲ ۱۱۴فهرست شکل‌ها، جداول و نمودارها ۱۱۴فصل اول:کلیات تحقیق۱-۱ مقدمهجهان در قرن بیست و یکم با تحولات شگرفی روبرو شده است. مفهوم این تحولات این است که روش‌های دیرین کسب و کار در دنیای امروز، کارائی گذشته را نخواهد داشت. امروزه موسسات تجاری می‌دانند که حیات آنها بسته به وجود و رضایت مشتریان است …
بشارت، محمدعلی (۱۳۸۴) تحلیل اکتشافی رابطه‌ی کمال‌گرایی و شخصیت، مجله علمی پژوهش مطالعات -تربیتی و روانشناس، ی دوره ششم، شماره اول، ۹۶-۸۱بیطرف، شبنم (۱۳۹۰) رابطه کمال‌گرایی با سبک‌های والدینی و اضطراب اجتماعی در دانشجویان.فصلنامه دانشگاه شاهد. سال دوم، شماره ۴٫ صص۳۴-۴۰٫پریسوز، اعظم،(۱۳۹۰) بررسی اثربخشی آموزش تفکر انتقادی بر سلامت روان و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان …
کمال گرایی:کمال‌گرایی را در اصل به عنوان تمایل پایدار فرد به وضع معیارهای کامل و دست نیافتنی و تلاش برای تحقق آنها (برنز ۱۹۸۰) که با خود ارزشیابیهای انتقادی از عملکرد شخصی همراه است (فروست، و همکاران،۱۹۹۰ به نقل از بشارت،۱۳۸۸) تعریف کرده اند.۱-۷-۲- تعریف عملیاتیکمال گرایی: در این پژوهش نمره ای است که آزمودنی‌ها …
۲-۵ تاریخچه بیمه در ایراندر بدو تاسیس شرکت های خارجی بیمه، فعالیت شرکتهای بیمه خارجی در ایران که در بدو امر مفید به نظر میرسید به صورتی درآمده بود که برای اقتصادی ملی به جار نفع، زیان آور بود از یک طرف این شرکتها با استفاده از عدم اطلاع بیمه گذاران در مقابل پوششهای محدود …
۳-۳ روش گردآوری اطلاعاتبه منظور آشکار سازی تجارب زیسته دانشجویان دکتری در انتخاب مسئله پژوهش، پژوهشگر تلاش نمود ابزار مناسبی جهت گردآوری اطلاعات استفاده نماید. ازآنجایی که ابزار مورد استفاده در این پژوهش مصاحبه نیمهساختاریافته بود، در گام اول سعی بر آن شد تا در این مورد بررسی عمیق و جامعی را کسب نماید؛ بنابراین …
۳-۳ روش گردآوری اطلاعاتبه منظور آشکار سازی تجارب زیسته دانشجویان دکتری در انتخاب مسئله پژوهش، پژوهشگر تلاش نمود ابزار مناسبی جهت گردآوری اطلاعات استفاده نماید. ازآنجایی که ابزار مورد استفاده در این پژوهش مصاحبه نیمهساختاریافته بود، در گام اول سعی بر آن شد تا در این مورد بررسی عمیق و جامعی را کسب نماید؛ بنابراین …
رضایت کلیرضایت از معامله ویژهوفاداری نگرشیشکل۲- ۷) مدل رابطه تعدیل شده رضایت از معامله ویژه رضایت کلی، وفاداری نگرشیدر این مدل ها رضایت کلی نقش تعدیل کننده رابطه رضایت از معامله ویژه و وفاداری را دارد، بنابراین ممکن است برخی مشتریان به عرضه کننده خدمت (محصول) رجوع کنند حتی اگر از تجربه خدمت ویژه ای …
به طور دقیقتر ارزش درک شده برابر است با سطح دریافت شده از کیفیت نسبت به قیمت پرداخت شده. کیفیت نسبت به پول پرداختی یکی از شاخصهایی است که مشتری توسط آن محصولات و خدمات مختلف را با هم مقایسه می کند. (ازر و آیدین, ۲۰۰۵, ۴۸۷)بنابراین می‌توان پیش بینی کرد در صورتی‌که ارزش دریافتی …
در آموزه های انسان گرایی آموزش مهارت هایی مانند همدلی و گوش دادن دقیق احتمالا منجر به تجهیز افراد به مهارت های حل تعارض می شود. آموزش این مهارت ها به زوجین، قدرت مقاومت در برابر حوادث استرس زای آینده را خواهد داد و باعث می شوند زوجین در مقابل اختلافات موجود و استرس ها …